Como informar um problema no site Mototour

Caso esteja tentando acessar alguma seção, página ou ferramenta do Mototour e ela não esteja funcionando corretamente, envie uma mensagem para nossa equipe.

Como comunicar o problema

No menu principal do site, acesse a opção Contato, localizada na parte superior da página.

No campo destinado ao assunto ou destinatário, selecione a opção Problemas no site.

Preencha o formulário com:

• seus dados de contato;
• o nome da página, seção ou ferramenta que apresentou o problema;
• uma descrição clara do que aconteceu;
• o aparelho e o navegador utilizados, quando possível;
• imagens, mensagens de erro ou outras informações que possam ajudar na identificação da falha.

Após revisar as informações, clique em Enviar mensagem.

Análise da ocorrência

A equipe do Mototour analisará o problema informado e poderá entrar em contato para solicitar esclarecimentos adicionais.

Quanto mais detalhada for a descrição, mais fácil será identificar a causa e buscar uma solução.

Informe o problema com o máximo de detalhes possível para ajudar nossa equipe a corrigi-lo.