Política de Privacidade do Mototour

A Mototour respeita a privacidade de seus usuários e trata os dados pessoais de forma responsável, segura e transparente.

Esta Política explica quais informações podem ser coletadas por meio do site www.mototour.com.br, como são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Mototour Ltda.
CNPJ: 22.534.314/0001-07
Endereço: Rua Gustavo Capanema, 95, Bairro São José, Bom Despacho, Minas Gerais
E-mail geral: comercial@mototour.com.br
E-mail para privacidade: contato@mototour.com.br
Telefone ou WhatsApp: (37) 99112-3894

2. Dados que podem ser coletados

Dependendo da forma de utilização do site, a Mototour poderá coletar:

• nome, e-mail, telefone, cidade, estado e data de nascimento;
• fotografia, informações de perfil, motoclube ou motogrupo;
• comentários, mensagens, eventos, anúncios, fotos e vídeos enviados;
• informações fornecidas em formulários, pedidos e orçamentos;
• dados necessários à contratação de viagens e expedições;
• endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e registros de acesso;
• informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes.

O usuário deverá fornecer apenas dados verdadeiros e necessários.

3. Como os dados são utilizados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• criar e administrar cadastros;
• publicar perfis, motoclubes, eventos, comentários e anúncios;
• responder dúvidas e solicitações;
• enviar informações solicitadas pelo usuário;
• administrar compras, reservas, viagens e expedições;
• processar pagamentos e prestar os serviços contratados;
• melhorar o funcionamento e a segurança do site;
• medir audiência e desempenho;
• prevenir fraudes e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais e contratuais;
• enviar notícias e ofertas, quando permitido.

4. Dados exibidos publicamente

Algumas áreas do Mototour são públicas ou colaborativas.

Podem ser exibidos:

• nome ou identificação do usuário;
• fotografia;
• cidade e estado;
• informações de motoclubes;
• comentários e mensagens;
• dados de eventos;
• anúncios classificados;
• imagens e materiais enviados para divulgação.

O usuário não deverá publicar documentos, informações financeiras, endereços residenciais, dados sensíveis ou dados pessoais de terceiros sem autorização.

5. Agenda de eventos

As informações enviadas para a agenda podem ser publicadas no site e nas redes sociais da Mototour.

Podem ser divulgados nome do evento, local, datas, programação, atrações, contatos, redes sociais, cartazes e fotografias.

Quem cadastra um evento declara possuir autorização para fornecer e divulgar essas informações.

6. Viagens e expedições

Para organizar viagens e expedições, a Mototour poderá solicitar dados adicionais, como:

• documentos de identificação;
• CPF e passaporte;
• dados de contato e acompanhante;
• habilitação;
• informações necessárias a hospedagens, locações e seguros;
• contato de emergência;
• restrições alimentares ou necessidades específicas informadas pelo participante.

Essas informações poderão ser compartilhadas com hotéis, locadoras, seguradoras, transportadoras, operadores turísticos e outros fornecedores necessários à realização da viagem.

7. Compartilhamento de dados

A Mototour poderá compartilhar informações com prestadores de serviços necessários ao funcionamento do site e à execução dos serviços contratados, como:

• hospedagem e tecnologia;
• meios de pagamento;
• plataformas de comunicação;
• serviços de análise de audiência;
• hotéis, locadoras e seguradoras;
• empresas de transporte;
• guias e operadores turísticos;
• contadores, advogados e autoridades públicas, quando necessário.

A Mototour não comercializa dados pessoais como produto.

8. Cookies

O site poderá utilizar cookies para:

• permitir funções essenciais;
• manter sessões e preferências;
• reforçar a segurança;
• medir acessos e desempenho;
• melhorar conteúdos;
• exibir e medir publicidade.

O usuário poderá ajustar suas preferências no banner de cookies, quando disponível, ou nas configurações do navegador.

O bloqueio de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades.

9. Comunicações

A Mototour poderá enviar mensagens relacionadas a:

• cadastros e solicitações;
• eventos;
• pedidos e pagamentos;
• viagens e expedições;
• segurança da conta;
• alterações dos serviços.

Comunicações promocionais poderão ser canceladas pelo usuário por meio do link disponível na mensagem ou pelos canais oficiais.

10. Armazenamento e segurança

Os dados serão mantidos pelo período necessário para prestar os serviços, cumprir contratos, atender obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos.

A Mototour adota medidas de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema é totalmente invulnerável. O usuário também deverá proteger suas senhas e comunicar qualquer suspeita de acesso indevido.

11. Direitos do titular

O titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações;
• exclusão, anonimização ou bloqueio, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento irregular;
• exclusão de cadastro.

As solicitações deverão ser encaminhadas para:

contato@mototour.com.br

A Mototour poderá solicitar informações para confirmar a identidade do titular.

Alguns dados poderão ser mantidos quando necessários ao cumprimento de obrigações legais, execução de contratos, prevenção de fraudes ou exercício de direitos.

12. Links e serviços externos

O site poderá conter links ou recursos de redes sociais, mapas, vídeos, sistemas de pagamento, lojas e serviços de terceiros.

Esses serviços possuem termos e políticas próprios. A Mototour recomenda que o usuário consulte as regras de cada plataforma antes de fornecer dados pessoais.

13. Crianças e adolescentes

As funcionalidades do site não são direcionadas especificamente a crianças.

Menores de idade deverão utilizar o Mototour com autorização e acompanhamento de seus pais ou responsáveis legais.

14. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

15. Contato

Mototour Ltda.
E-mail para privacidade: contato@mototour.com.br
E-mail geral: comercial@mototour.com.br
Telefone ou WhatsApp: (37) 99112-3894
Endereço: Rua Gustavo Capanema, 95, Bairro São José, Bom Despacho, Minas Gerais

Última atualização: 16 de julho de 2026